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一、业务介绍：
400电话，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至 被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
400电话就是个十位数的电话号码，400电话可分为联通的4000电话、4006电话和电信4008、4009电话号段。中国电信4008发展最早，在电信 网通分家之前就开始有了4008，最早的号段为400-820，跟我们所熟悉的800-820中国第一个800号段一样为中国400第一个号段，后来中国 电信网通分家后，加上铁通脱离铁道部，原4008所有号码归中国电信所有，中国网通和铁通分别启用4000、4007新号段。
二、业务用途：
中国联通400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等，是全国统一呼叫中心接入号码。
三、适用群体：
批发、零售类；招商、加盟连锁类；制造业、电子产品类；航空、票务、酒店预订类；网站、传媒、咨询类；网店、电子商务类；物流、商贸类；工艺品、电视购物、策划类等多种行业。
四、优势特点：
1、免选号费、免开号费、免月租，只需预存话费即可，开通方便快捷；
2、统一全国接入号码，建立企业统一形象，树立服务品牌；
3、号码终生不变，随时保证客户联络，迁址不换号，业务不流失，成为企业的无形资产；
4、改善工作流程，提高客户满意度和忠诚度；
5、促进消费者购买信心，比没有400电话的公司，更容易取得竞争优势；
6、电信级专家支持，由电信级专家帮助企业进行网络和业务整合，为企业提供整体解决方案，并优化网络以提升网络通信能力、提高通信质量；
7、主被叫分摊付费，有效降低企业运营成本；
8、号码自助管理平台，查询话费、通话记录，更改绑定号码，简单便捷。