400问题解答

2015-06-15 17:27:25 | 新闻来源:叶凡网络 | 访问量:1193
1、选择400业务能给企业带来什么利益?
第一,400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象;
第二,企业400电话不会占线,免去了之前业务电话繁忙占线的问题;
第三,主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫;
第四,自助管理,方便快捷,成本低,号码终身携带,不用变更号码。
2、客户拨打我的400电话需要付长途话费吗?
不需要,客户在已经开通400电话的任何地方拨打您的400电话,都只需支付本地市话费用;400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付相应资费。
3、外地用户拨打400号码前是否要加区号?
不用,直接拨打400电话即可。
4、公司搬迁会影响400号码吗?
不会,只要是在国内,走到哪用到哪。
5、我办理的400电话能同时接多路电话吗?
我们提供的400电话接入电路是十分充裕的,400电路本身不会占线。只要您设定的呼转号码允许多用户同时呼入,比如:中继线、全通达、遇忙呼叫转移等,就不会影响多用户同时呼入。
6、限制特定区域来电?
400业务有区域呼转的功能,您只需将这个区域的来电呼转到空号码上即可,同时我们还有呼叫阻截功能,您预先设定黑名单,黑名单内的号码无权拨打您的400号码。
7、我们自己可不可以直接查询通话记录和话费查询?
您可以随时登陆到您的400管理后台,每条通话结束后,会实时的生成话费详单,您可以根据详单掌握到用户的来电区域、来电号码、通话时间以及该条通话所长生的具体费用。
8、最低月消费?
根据号码不同,每月最低消费限制也不同,普通号码每月最低消费50元,如果当月消费额未达最低消费,则系统在当月最后一天24:00之后补扣相应差额款项。
9、开通一部400电话需要多少钱,有没有其他费用,每分钟的话费是多少?
我们的400电话开通一个号码最低只需要1000元,选择办理套餐后即可享受免月租,免基本功能费,接听全国所有地区的来电的资费是按照所选套餐类型来决定。
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